SERA YA KUREJESHEWA PESA

Katika koliv, kuridhika kwa wateja ni muhimu sana kwetu.

Ikiwa una tatizo na oda yako, unaweza kuomba kurejeshewa pesa au msaada.

Mchakato wa Refund

Ili kuomba refund au kuripoti tatizo, tafadhali piga namba ya simu iliyothibitisha oda yako.

Timu yetu itachunguza tatizo na kutoa suluhisho linalofaa.

Hali Zinazokubalika kwa Refund

• Bidhaa imeharibika wakati wa usafirishaji
• Bidhaa haifanyi kazi vizuri
• Umepokea bidhaa isiyo sahihi

Muhimu

• Maombi ya refund lazima yafanywe kupitia namba iliyothibitisha oda
• Timu yetu itakuongoza katika hatua zinazofuata